Política de Privacidade
Esta política explica como a Wocom Comunicação e Tecnologia LTDA ("Wocom") coleta, usa, compartilha e protege dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).
Atualizada em
1. Quem é o controlador
O controlador dos dados é a Wocom Comunicação e Tecnologia LTDA ("Wocom"), com sede em São Paulo/SP. Dúvidas e solicitações podem ser enviadas para contato@wocom.com.br ou pelo WhatsApp (11) 99529-0010.
2. Quais dados coletamos
Dados que você fornece: nome, e-mail, telefone/WhatsApp, empresa e informações do projeto enviadas por formulários ou mensagens.
Dados de navegação: endereço IP, dispositivo, navegador, páginas visitadas e origem do acesso, coletados por cookies e ferramentas de análise e publicidade (como Google Analytics, Google Ads e Meta Pixel).
3. Para que usamos
Responder contatos e enviar propostas (execução de contrato e procedimentos preliminares).
Medir e melhorar o site e nossas campanhas (legítimo interesse).
Enviar comunicações de marketing, quando você consentir — o consentimento pode ser retirado a qualquer momento.
Cumprir obrigações legais e regulatórias.
4. Com quem compartilhamos
Com empresas do grupo Wocom envolvidas no atendimento ao seu projeto (como a We Codex), com fornecedores de tecnologia que operam em nosso nome (hospedagem, CRM, e-mail, mensageria e analytics) e com autoridades, quando exigido por lei. Não vendemos dados pessoais.
5. Transferência internacional
Alguns fornecedores de tecnologia podem armazenar dados fora do Brasil. Nesses casos, adotamos as salvaguardas previstas na LGPD.
6. Por quanto tempo guardamos
Pelo tempo necessário para as finalidades acima ou pelo prazo exigido por lei. Depois disso, os dados são eliminados ou anonimizados.
7. Seus direitos
Você pode pedir confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, portabilidade, eliminação, informação sobre compartilhamento e revogação do consentimento, além de reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
Para exercer seus direitos, escreva para contato@wocom.com.br.
8. Segurança
Usamos conexão criptografada (HTTPS), controle de acesso e fornecedores com padrões reconhecidos de segurança. Nenhum sistema é totalmente imune a incidentes; se algum ocorrer, comunicaremos os titulares e a ANPD conforme a lei.
9. Alterações
Esta política pode ser atualizada. A data no topo indica a versão vigente.